Producenci
Promocje
MAX FACTOR Facefinity 3 in 1 podkład
MAX FACTOR Facefinity 3 in 1 podkład
31,99 zł 26,49 zł
szt.
MAX FACTOR Lasting Performance Podkład
MAX FACTOR Lasting Performance Podkład
29,99 zł 24,95 zł
szt.
MAKEUP REVOLUTION Iconic 1 Paleta 12 Cieni HIT
MAKEUP REVOLUTION Iconic 1 Paleta 12 Cieni HIT
19,99 zł 12,95 zł
szt.
Mascara MAX FACTOR False Lash Effect Tusz
Mascara MAX FACTOR False Lash Effect Tusz
32,99 zł 27,95 zł
szt.
Mascara MAX FACTOR 2000 CALORIE Dramatic Volume Tusz
Mascara MAX FACTOR 2000 CALORIE Dramatic Volume Tusz
19,99 zł 15,95 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, kupujący ma 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot towaru przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego.

Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Zwroty towaru należy kierować na adres naszej firmy podany poniżej.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt należy napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wysłać go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

TG-COMMERCE Tomasz Steliga
Łukasiewicza 25/26
38-400 Krosno

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami należy dołączyć także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz dokument (lub jego kopię) poświadczający zakup zwracanego towaru w naszej firmie (np. paragon lub fakturę).

Koszty zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi kupujący.

 

Składanie reklamacji

Czas na reklamację z tytułu rękojmi wynosi 1 rok.

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem biuro@tg-commerce.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy podany poniżej.

 

Warunki i procedury reklamacji:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

- imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu,

- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

- datę wystąpienia wady,

- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwróci się do składającego reklamację o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Sprzedający rozpozna reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

Odpowiedź na reklamację wysyłana zostanie na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.


2. Odesłanie produktu
Po rozpatrzeniu reklamacji przez Sprzedającego i stwierdzeniu jej słuszności prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu na poniższy adres:

TG-COMMERCE Tomasz Steliga
Łukasiewicza 25/26
38-400 Krosno

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl